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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El acceso y uso de este sitio web están sujetos a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, que incluyen las Condiciones Generales de Venta en la tienda en línea www.belevels.com, así como la Política de Privacidad y Protección de Datos presentadas por la sociedad comercial BELEVELS S.L., NIF B88632369, con sede en C/Monasterio de Liébana nº 9 portal A, 1ºD, 28049 Madrid, Registrada en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 40430, Folio 147, Sección 8, Hoja M718052

 

1. GENERALIDADES

BELEVELS S.L., a la que nos referiremos como Levels, es la titular del sitio web ubicado en el nombre de dominio www.belevels.com.

Utilizar el sitio web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.

a) Estos Términos y Condiciones Generales son válidos para todas las relaciones comerciales entre Levels y su cliente, en la versión vigente en el momento de la firma del contrato.

b) Se rechazarán términos y condiciones generales diferentes del cliente.

c) Como clientes según el art. 1 (a) se considerarán tanto consumidores como empresarios. Un consumidor es cualquier persona física con la cual la finalidad del pedido no es atribuible a una actividad industrial, independiente o profesional autónoma. En cambio, un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad colectiva con capacidad jurídica que efectúa el pedido para fines industriales, independientes o profesionales autónomos.

 

2. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

Los presentes Términos y Condiciones de Uso conforman el contrato íntegro a través del cual se regulan las condiciones de compra de los productos puestos a disposición de los usuarios por parte de Levels en el sitio web. 

El acceso al sitio web o su uso por el usuario, así como la compra de cualquier producto, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones de uso, por tanto, se recomienda que el usuario las lea detenidamente cada vez que quiera comprar un producto.

 

3. COMPRA DE PRODUCTO

3.1. Cómo comprar un producto

Para realizar pedidos de productos, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web, así como leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso. A continuación, Levels enviará un correo electrónico al usuario confirmando que el pedido ha sido aceptado. El contrato entre el usuario y Levels quedará finalmente formalizado una vez que Levels envíe al usuario la confirmación de la compra. Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos indicados en el pedido.

3.2. Disponibilidad de producto

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. En el caso de que, una vez enviada la confirmación de envío, Levels no pudiera disponer del producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal hecho. En tal caso, Levels podrá:

 a) Ofrecer al usuario, sin aumento de precio, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando éstas sean acordes con las necesidades del usuario; y/o

b)  Ofrecer al usuario dejar sin efecto el pedido solicitado reintegrando el importe pagado por el mismo, en el plazo de 15 días hábiles.

    3.3. Negativa a tramitar un pedido

    Levels se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsable frente al usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto del sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no.

    3.4. Garantía de devolución

    1. El cliente tiene la opción de devolver los productos dentro de los primeros 15 días de haberlo recibido, con derecho a un reembolso del precio de compra. El período comienza después de la recepción de la mercancía.
    2. El cliente solo tiene derecho a la garantía de devolución de dinero los productos se encuentren intactos, sellados, completos y dentro del paquete original. Los productos deben devolverse a cargo del cliente.
    3. La garantía de devolución de dinero se aplica a todos productos.

    Después de la recepción exitosa de los bienes por parte del proveedor dentro del período de 15 días y si se cumplen todas las condiciones anteriores, se reembolsará al cliente el precio total de la compra.

    3.5. Entrega de los productos

    Los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de entre uno y siete días laborables desde que los mismos salgan del almacén de Levels, dependiendo del destino. 

    Levels no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del usuario o la retención del producto en aduanas. 

    Levels no garantiza que las entregas de los pedidos se realicen en horas específicas y concretas. Si el comprador indica una fecha concreta de entrega o, dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.

    Los plazos de entrega son aproximados, aunque Levels procura permanentemente ajustarse a ellos. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que afectará al cálculo de fechas de entrega.

    3.6. Gastos de envío

    Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.

    Por compras superiores a 60 € el envío será gratuito en España (fuera de España el envío gratuito será a partir de 100€)

    Península y Baleares: 1-2 días hábiles (5€). 

    Resto del mundo: 2-7 días hábiles (8€).

    *Los pedidos que se hagan antes de las 14:00 se recogerán en nuestro almacén ese mismo día. Los pedidos que se hagan a partir de las 14:00 se recogerán en nuestro almacén al día siguiente

    3.7. PRECIO Y PAGO DE PRODUCTOS

    Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web en la fecha en la que el usuario realice el pedido. 

    a) Forma de pago 

    El usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Amazon Pay, o mediante PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del usuario. 

    b) Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) 

    El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.

    c) Belevels SL se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

    -Vender medicamentos

    4. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    1. a) Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del cliente causados por negligencia en el uso de los productos Belevels SL. La anterior exoneración de responsabilidad también se aplica a favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del proveedor en caso de que el cliente manifestara reclamaciones frente a ellos.
    2. b) Quedan excluidas de la exoneración de responsabilidad establecida en el punto 1 los derechos a indemnización por daños y perjuicios a la persona en caso de daños a la vida, la integridad física y la salud y los derechos a indemnización por daños causados por el uso de los productos y perjuicios resultantes de la vulneración de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para conseguir el objetivo del contrato; por ejemplo, el proveedor debe entregar al cliente el objeto libre de defectos materiales y jurídicos y proporcionarle la propiedad del mismo. Queda igualmente excluida de la exoneración de responsabilidad el derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por una vulneración intencionada o causada por negligencia grave de las obligaciones del proveedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos.

    5. PROPIEDAD DEL SITIO WEB

    El sitio web es propiedad de Belevels SL. Todos los derechos de contenido, imágenes y software disponibles en este sitio web pertenecen a Belevels SL y tienen licencia y están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor.

    La reproducción, transmisión o explotación del contenido de esta web requiere la autorización explícita de Belevels SL. 

    La publicación, manipulación, distribución o reproducción, en cualquier soporte, de cualquier contenido de este sitio web, está prohibida, al igual que su vinculación a cualquier negocio o empresa.

    Belevels SL no es responsable de la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces  con el sitio web. 

     

    Bajo ninguna circunstancia, Belevels SL será responsable de daños o perjuicios de ningún tipo surgidos como consecuencia o en relación al uso del sitio web. 

    Belevels SL podrá reclamar por daños y perjuicios que resulten del incumplimiento por parte del usuario de los presentes Términos y Condiciones o del uso del contenido del Sitio Web sin previa autorización. 

     

    En caso de que alguna disposición de los presentes términos y condiciones generales fuera inválida, este hecho no afectará a la validez de las demás disposiciones.