Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de entre uno y siete días laborables desde que los mismos salgan del almacén de Levels, dependiendo del destino. 

Levels no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del usuario o la retención del producto en aduanas. 

Levels no garantiza que las entregas de los pedidos se realicen en horas específicas y concretas. Si el comprador indica una fecha concreta de entrega o, dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque Levels procura permanentemente ajustarse a ellos. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que afectará al cálculo de fechas de entrega.

 

1. Plazos de entrega y gastos de envío

Por compras superiores a 50€ el envío será gratuito en  España y Portugal peninsular, así como Baleares. Por compras superiores a 80€ el envío será gratuito en Canarias. Los gastos de envío dependerán del lugar de destino y se informan antes del pago. Los plazos de entrega varían también de acuerdo con el destino y la forma de transporte elegida. A modo de referencia 1-2 días para España y Portugal peninsular 3-5 días resto de destinos.

 

*Los pedidos que se hagan antes de las 14:00 se recogerán en nuestro almacén ese mismo día. Los pedidos que se hagan a partir de las 14:00 se recogerán en nuestro almacén al día siguiente


2. Política de envíos internacionales y nacionales

Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.